Termos de Uso e Trocas
Documento de demonstração — revise com apoio jurídico antes de operar comercialmente.
1. Sobre a loja
Zavvora opera no modelo de envio direto do fornecedor. Os produtos são despachados após a confirmação do pagamento e o prazo total é a soma do preparo com o prazo da transportadora.
2. Preços e disponibilidade
Preços e estoques são sincronizados automaticamente com os fornecedores e podem mudar sem aviso. Se um item ficar indisponível após a compra, você recebe a opção de troca ou reembolso integral.
3. Entrega
Enviamos para todo o Brasil com rastreamento. Prazo estimado calculado no checkout.
4. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral.
5. Trocas e devoluções
Troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custo de reenvio.
6. Pagamentos
Aceitamos PIX, cartão de crédito e boleto. Nesta versão de demonstração nenhum pagamento real é processado: as transações são simuladas por conectores em modo MOCK.
7. Atendimento
nosso canal de atendimento · atendimento online · resposta em até 1 dia útil.